Jana Araújo, responsável pela comissão de pedidos, pede a atenção de todos para a mensagem abaixo:
“Olá Cestantes!
Gostaria de falar sobre o prazo das chamadas e como ele influencia na data de recebimento dos produtos a tempo para o mutirão…
Para os que já estão há algum tempo na Rede devem lembrar que assim que o sistema foi implementado fizemos vários testes em relação ao prazo de Secos.
Já tivemos um prazo que fechava antes do recebimento dos produtos e isso acarretava em pedir para o mês seguinte sem saber o que iria receber no mês vigente.
Já tivemos um prazo de chamada que abrangia o final de semana, mas isso atrapalhava o período que o produtor precisava para receber, processar e enviar o pedido e tivemos muitos atrasos (como o que ocorreu esse mês com 4 produtores)
Finalmente chegamos ao modelo de prazo de hoje, onde a chamada é aberta na segunda (às vezes terça) e encerrada na sexta. Porém muitos Cestantes reclamam desse prazo, pois querem ter o final de semana para fazer os pedidos e muitos perdem a chamada e solicitam a reabertura da mesma.
Quando posso, eu gentilmente reabro a chamada e aguardo o pedido, mas infelizmente isso não vai mais poder ocorrer.
Essa prorrogação aos 48′ do segundo tempo atrapalha muito o cumprimento do prazo. Mesmo enviando o pedido na sexta, temos produtores que trabalham com transportadoras problemáticas e ainda corremos o risco de receber o produto com atraso.
Para que os produtos cheguem a tempo do mutirão temos que primeiro contar com o apoio dos acompanhantes, para informarem à Comissão de Pedidos os produtos disponíveis, mudança de preços ou qualquer outra alteração para a abertura da chamada e isso é preciso ser feito até segunda-feira à tarde.
Depois é a parte da Comissão de Pedidos conseguir fechar os pedidos e enviá-los ainda na sexta-feira, em horário comercial, para que o produtor já consiga adiantar o envio.
O papel do cestante é tentar se programar para poder fazer o pedido durante a semana.
Segue abaixo o calendário com as próximas datas de abertura e encerramento de chamada e as respectivas datas de entrega:
CALENDÁRIO – SECOS 2018
MÊS
Abertura chamada
Encerramento chamada
ENTREGA Mensal
Maio
09/abr
13/abr
05/mai
Junho
07/mai
11/mai
09/jun
Julho
11/jun
15/jun
07/jul
Agosto
09/jul
13/jul
04/ago
Setembro
06/ago
10/ago
01/set
Outubro
03/set
07/set
06/out
Novembro
08/dez
12/out
10/nov
Dezembro
12/nov
16/nov
08/dez
jan/19
10/dez
14/dez
12/jan
Conto com o apoio e a ajuda de todos e permaneço à disposição para qualquer dúvida.”